Виды поставки

Система ГАРАНТ поставляется в следующих вариантах:

  1. инсталляционная локальная версия
  2. локальная мобильная версия (USB Flash Card) с интернет-доступом
  3. инсталляционная сетевая клиент-серверная (в том числе с распределенными данными)
  4. инсталляционная сетевая файл-серверная
  5. интернет-версия
  6. сетевая версия с облачными данными (СВОД)

Подробное описание технических аспектов работы всех перечисленных видов поставки приводятся ниже.

Поддерживаемые платформы

Локальная версия и клиентская часть сетевой (клиент-серверной и файл-серверной) версии работают под управлением следующих версий Windows: XP, 2003, Vista, 2008, 7, 8, 2012, 8.1, 10. Под операционными системами, отличными от Windows, они не работают.   Исключения указаны в тексте примечаний 3 и 6.

Серверная часть сетевой клиент-серверной версии работает под управлением Windows XP и выше (XP, 2003, Vista, 2008, 7, 8, 2012, 8.1, 10) (Не забывайте про примечание 3).

Сетевую файл-серверную версию можно устанавливать на любые файловые серверы, в том числе, работающие под управлением следующих операционных систем:

  • Windows XP, 2003, Vista, 2008, 7, 8, 2012, 8.1, 10;
  • Novell Netware;
  • Linux;
  • Solaris;
  • FreeBSD;
  • любые другие ОС 

Примечание 1: Установка сетевой файл-серверной версии, должна запускаться на компьютере под управлением Windows XP и выше, вне зависимости от операционной системы на сервере. Иными словами установка на сервер под управлением Novell или Linux должна запускаться с рабочей станции.

Примечание 2: Для установки и работы сетевой клиент-серверной версии требуется, чтобы на сервере и клиентских компьютерах был установлен и настроен протокол TCP/IP.

Примечание 3: Крайне желательным является применение к используемым версиям Windows всех выпущенных Service Pack’ов и прочих обновлений. Это повышает устойчивость и безопасность системы в целом и снижает вероятность возникновения сбоев.

Примечание 4: Дизайн системы предполагает работу с разрешением экрана не менее 1024*768 точек.

Примечание 5: Для корректной работы функции «Новости онлайн» необходимо чтобы в системе был установлен Internet Explorer версии 6.0 или выше.

Примечание 6: Компания Этерсофт (www.etersoft.ru) заявляет о поддержке со своей стороны работы системы ГАРАНТ в среде запуска Windows-приложений WINE@Etersoft в операционных системах ALTLinux, Ubuntu, SUSE, Mandriva и других наиболее популярных дистрибутивах. Таким образом возможен запуск и работа системы ГАРАНТ на компьютерах под управлением операционной системы Linux. Бесплатные версии Wine также позволяют работать с системой ГАРАНТ без каких-либо ограничений.

Примечание 7: Для обеспечения работы сервиса консультаций требуется доступ к серверу consulting1.garant.ru. Для корректной работы автоматической онлайн-проверки актуальности документов требуется доступ к серверу revision.garant.ru. Для обеспечения возможностей пользователей по заполнению и редактированию новостных лент Прайм  требуется доступ к серверу service.garant.ru. Для отображения в Основном Меню профессиональных новостей требуется доступ к серверу profnews.garant.ru. Доступ к перечисленным выше серверам осуществляется по порту 80. Для корректной работы Интернет-версии ГАРАНТ, запускаемой из настольных версий ГАРАНТ, требуется чтобы в системе был установлен Internet Explorer, начиная с версии 10.0, или актуальная версия Mozilla Firefox, Google Chrome, или Opera.

Примечание 8: Функция вызова системы ГАРАНТ по ссылке в тексте работает в MS Word и MS Outlook, начиная с версии 2002 (XP), а также в OpenOffice.org Writer, начиная с версии 3.2. В продуктах Почта Windows Vista, Почта Windows 7, Outlook Express ссылки либо вставляются как обычный текст, либо визуально выглядят как настоящая ссылка, но не позволяют перейти к нужному документу.

Примечание 9: Панель инструментов «ГАРАНТ» добавляется в продукты MS Word и MS Outlook версий, начиная с 2003.

Примечание 10: В случае, если присутствие панели инструментов «ГАРАНТ» в MS Word и MS Outlook нежелательно (например, внешний вид этих программ настроен под определенные нужды), то эту панель инструментов можно удалить. Для этого во всех локальных версиях ГАРАНТ'а (локальная инсталляционная, мобильная, мобильный ГАРАНТ онлайн) нужно запустить оболочку ГАРАНТ, вызвать пункт главного меню «Файл/Настройка конфигурации», перейти в раздел «Поведение системы», снять галочку «Включить интеграцию с MS Office», нажать OK, закрыть оболочку ГАРАН'Та и снова запустить ее – в этот момент произойдет деактивация панели инструментов ГАРАНТ. Для сетевых версий каждый пользователь может удалить панель инструментов ГАРАНТ на своем компьютере таким же образом. Если требуется удалить панель инструментов ГАРАНТ со всех рабочих станций, на которых запускался ГАРАНТ, без каких-либо специальных действий пользователей, то нужно в файле garant.ini, лежащем в одном каталоге с файлом garant.exe, через который пользователи запускают ГАРАНТ, раскомментировать (убрать «;») строку «;RegistrationEnabled=0» в секции «[Launcher]» (это действие запретит автоматическую регистрацию панели инструментов ГАРАНТ при первом запуске ГАРАНТ'а), раскомментировать строку «;Item02=$(ExecuteRoot)\apps\F1Shell.dll» в секции «[LauncherUnRegistration]» и сохранить изменения. При первом после этого шага запуске ГАРАНТ на рабочей станции каждого пользователя произойдет деактивация панели инструментов ГАРАНТ. В случае если в момент деактивации панели инструментов ГАРАНТ на компьютере пользователя были запущены MS Outlook и (или) MS Word, то удаление панели инструментов ГАРАНТ из этих приложений произойдет после их закрытия.

Примечание 11: Для работы с комплектами ГАРАНТ большого (более 150 Гб) объема и обновления таких комплектов крайне желательно использование 64-разрядных версий Windows. Это относится к серверу в случае клиент-серверной версии и к рабочим станциям, на которых запускается пользовательская оболочка или обновление, - во всех остальных версиях. Использование 32-разрядных версий Windows (в особенности Windows 2003 и XP) может приводить к нехватке выделяемой приложению памяти в моменты пикового потребления. В этих случаях может помочь расширение размера пользовательского адресного пространства до трёх гигабайт.

Технические требования

Клиентские компьютеры сетевой версии, локальная версия, мобильная версия, рабочий диск

Минимальной конфигурацией можно считать Celeron 500 Мгц, 128 Мб ОЗУ

Для работы мобильной версии необходимо, чтобы носитель USB Flash Drive подключался к компьютеру через интерфейс USB 2.0 или 3.0

Сервер клиент-серверной версии

Минимальной конфигурацией компьютера для работы серверной части ГАРАНТ'а является Pentium3, 800 Мгц, 512 Мб ОЗУ.

Сформулированные выше требования являются поддерживаемыми минимальными требованиями для запуска сервера и пользовательской оболочки с комплектами минимального объема. Для работы с комплектами большого объема, для проведения обновления, а также для достижения целей комфортной работы желательно использование более современных компьютеров с лучшими характеристиками. Конкретные параметры выбираются в зависимости от большого количества факторов (таких как наличие доступных для установки компьютеров или возможность их приобретения, объем комплекта, количество пользователей в случае сетевой клиент-серверной версии, интенсивность работы этих пользователей, пожелания по быстродействию работы, желательность использования пакетного обновления, нагрузка от других имеющихся приложений и пр.). Оптимальная конфигурация может быть уточнена в процессе использования путем пошагового устранения обнаруженных «бутылочных горлышек». Из множества возможных характеристик проще всего формулируются требования по памяти: желательно, чтобы приложению (серверу и процессу обновления в случае клиент-серверной версии, и пользовательской оболочке или обновлению, - во всех остальных версиях) было доступно в момент пикового потребления от 2 до 4 Гб свободной физической оперативной памяти (во избежание использования виртуальной памяти, снижающего скорость работы). В случае если такой объем физической оперативной памяти недоступен, то в пике может потребоваться, чтобы суммарный объем физической и виртуальной (файл подкачки) памяти был достаточным для выделения приложению от 2 до 4 Гб памяти. Размер объема памяти, которая может быть выделена 32-разрядному приложению (в случае ее наличия), зависит от версии операционной системы. Это 2 Гб для 32-разрядных версий Windows с размером пользовательского адресного пространства по умолчанию, 3 Гб для 32-разрядных версий Windows с расширенным пользовательским адресным пространством и 4 Гб для 64-разрядных версий Windows.

Интернет-версия работает в любом браузере на любой ОС без существенных ограничений.

Быстрое введение в процесс установки и использования системы

1.      Для первичной установки инсталляционных версий запустите файл F1Setup.exe (находится в корне каталога GARANT поставляемого вам накопителя) и следуйте указаниям Мастера установки. 

2.      Для запуска мобильной или рабочей версии запустите файл garant.exe (находится в корне каталога GARANT поставляемого вам накопителя – USB флеш-накопитель или DVD-диск). 

3.      Для запуска инсталляционных версий запускайте ярлык ГАРАНТ на вашем рабочем столе или файл garant.exe (находится в корне каталога с установленным ГАРАНТ'ом). 

4.      Для обновления инсталляционных версий с полученного вами накопителя всегда запускайте ярлык «Установка данных» из программной группы «ГАРАНТ/Информационный банк» или файл datasetup.exe (находится в корне каталога с установленным ГАРАНТ'ом). Если программа установки данных обнаружит на полученном вами накопителе более новую версию оболочки ГАРАНТ, она сообщит вам об этом и предложит запустить инсталлятор программной оболочки (см. пункт 1). При обновлении установленной на компьютер версии инсталлятор автоматически определит параметры прошлой установки и вам не придется вводить их снова. Обновление всегда производится по указанному сценарию – поверх установленной у вас версии; удаление каких-либо файлов или правка каких-либо разделов системного реестра Windows перед обновлением системы строго не рекомендованы, так как могут привести к потере пользовательских настроек. 

5.      Для пакетного обновления (при помощи полученных через Интернет файлов обновления небольшого объема) информационного банка ГАРАНТ инсталляционных версий скопируйте эти файлы в каталог DELTA установленного у вас ГАРАНТ'а и запустите ярлык «Пакетное Пополнение» из программной группы «ГАРАНТ/Информационный банк» или файл dataupd.exe (находится в корне каталога с установленным ГАРАНТом). Удобнее всего использовать пакетное обновление в автоматическом режиме (автоматическое скачивание и применение файлов обновления, запускаемое в заданное время, например, по ночам). Для включения и настройки параметров автоматического обновления предназначена программа %Garant%\apps\F1EasyUpdate. Для пакетно обновляемых комплектов рекомендовано полное обновление данных (см. предыдущий пункт) с частотой один раз в три месяца. Это позволит избежать снижения скорости поиска и обновления для этих комплектов. 

6.      Для получения файлов пакетного обновления (см. предыдущий пункт) запустите ярлык «Загрузка файлов Пакетного Пополнения» из программной группы «ГАРАНТ/Информационный банк» или файл download.exe (находится в корне каталога с установленным ГАРАНТ'ом). 

7.      Для удаления системы ГАРАНТ с вашего компьютера используйте ярлык «Удаление продукта» из программной группы «ГАРАНТ» или воспользуйтесь пунктом «Установка и удаление программ» Панели управления Windows. Внимание: в результате выполнения этого действия будут безвозвратно удалены настройки пользователей системы ГАРАНТ, хранящиеся на данном компьютере. Пожалуйста, не выполняйте этого действия, если потеря настроек нежелательна

Локальная версия

Краткое описание

Локальная версия предназначена для установки и запуска на одном компьютере под управлением Windows.

Особенности установки, обновления и функционирования

  1. Запуск локальной версии возможен только на том компьютере, на котором производилась установка. 
  1. Для работы инсталлятора локальной версии требуются администраторские права на компьютере. 
  1. Для обновления и установки информационного банка предназначены следующие программы: мастер установки данных (%Garant%\datasetup.exe), программа пакетного пополнения (%Garant%\dataupd.exe), программа загрузки файлов пакетного пополнения (%Garant%\download.exe). Подробное описание этих программ см. во встроенном файле справки (%Garant%\Help\F1DataTools.chm). Для их запуска не требуется никаких дополнительных прав, кроме прав записи в каталог %Garant% (и его подкаталоги).
    Удобнее всего использовать пакетное обновление в автоматическом режиме (автоматическое скачивание и применение файлов обновления, запускаемое в заданное время, например, по ночам). Для включения и настройки параметров автоматического обновления предназначена программа %Garant%\apps\F1EasyUpdate. Подробнее — см. встроенную справку к программе F1EasyUpdate. Оболочка системы ГАРАНТ должна быть закрыта во время запуска автоматического обновления в локальной версии.
  1. Для установки запустите F1Setup.exe из каталога GARANT на дистрибутиве и следуйте дальнейшим инструкциям (вам предложат указать каталог для установки системы). 
  1. На последнем шаге работы инсталлятора запустится конфигуратор настроек доступа в Интернет (F1ConsultingChecker). В большинстве случаев эти настройки будут определены автоматически, и никаких действий от установщика не потребуется (не исключено, что окно промелькнет так быстро, что вы не заметите его). В случае если автоматически настройки Интернета не определились – покажется диалоговое окно, в котором можно указать порт и адрес используемого для подключения к Интернету прокси-сервера, а также (в случае если используется авторизация на прокси) – логин и пароль на прокси. Проверить введенные настройки можно нажатием кнопки «Тест». Если тест показал, что сервер консультаций доступен – нужно сохранить настройки (кнопка «Сохранить настройки») и нажать на кнопку «Закрыть».                                                       .
    (Обновлено) Программа проверки соединения (F1ConsultingChecker) (см. также пункт 5) а позже и оболочка ГАРАНТ устанавливают соединение с сервером консультаций по адресу consulting1.garant.ru. Соединение устанавливается по 80-му порту, поэтому в большинстве случаев особых (отличных от разрешений для браузера интернета) разрешений для такого соединения не потребуется. Однако не исключено, что для корректной работы консультаций в ГАРАНТе в фаерволле на рабочей станции потребуется разрешить установление такого соединения для F1ConsultingChecker и программной оболочки ГАРАНТ (F1Shell.run). Также оболочка может устанавливать соединения с сервером revision.garant.ru (для проверки доступности более новых редакций документов в  системе ГАРАНТ), с сервером service.garant.ru (для обеспечения возможностей пользователей по самостоятельному заполнению и редактированию новостных лент Прайм) и profnews.garant.ru (для отображения профессиональных новостей в Основном Меню). Во всех случаях соединение устанавливается по 80-му порту. Для этих соединений также может потребоваться разрешение такого соединения для оболочки ГАРАНТ в фаерволле в случае надобности. 
  1. При первом запуске локальной версии автоматически создается ярлык для запуска программы на рабочем столе, производится автоматическая регистрация пользователя в системе (с логином ADMINISTRATOR и паролем ADMINISTRATOR). При первом запуске автоматически выставляется параметр «Автоматический вход в систему» (его можно изменить при помощи пункта меню «Файл» в оболочке), следовательно, при последующих запусках системы пользователю не придется вводить свои логин и пароль (если только он не отменит этот параметр). 
  1. На компьютере с установленной локальной версией можно зарегистрировать несколько пользователей ГАРАНТа (с тем, чтобы каждый пользователь, имеющий доступ к этому компьютеру, имел возможность работать с собственными настройками в системе ГАРАНТ). Для регистрации нового пользователя нужно снять галочку с пункта «Автоматический вход в систему» в меню «Файл», закрыть систему, снова запустить её и выбрать пункт «Зарегистрировать нового пользователя» в диалоговом окне «Вход в систему ГАРАНТ». 
  1. Настройки локальной версии хранятся по умолчанию в каталоге %Application Data%\Garant-Local\Settings. 
  1. Для работы с учетными записями пользователей предназначен Администратор пользователей. С его помощью можно создавать пользователей, удалять их, редактировать учетные записи (менять пароли, имена, адреса электронной почты пользователей), а также регулировать доступ пользователей к платным консультациям. Кроме того, можно запретить самостоятельную регистрацию пользователей в системе для данной рабочей станции (может потребоваться для запрета доступа к платным консультациям пользователям данной рабочей станции, см. также пункт 11).                                                                                                               .
    Для входа в интерфейс администратора нужно запустить файл garant.exe с параметром f1admin и войти в систему с логином ADMIN и паролем по умолчанию – ADMIN. Менять этот пароль администратора не рекомендуется. Пример запуска интерфейса администратора: %GARANT%\garant.exe f1admin
    Пользователь может самостоятельно изменять свои учетные данные в системе — пароль, ФИО, e-mail. Для этого в запущенной оболочке программы нужно выбрать пункт меню «Файл / Изменить мои регистрационные данные».
  2. В случае локальной версии настройки доступа системы ГАРАНТ в Интернет для отправки запросов на консультации и получения ответов на них хранятся в каталоге для сохранения пользовательских настроек (см. пункт 8). Можно в любой момент изменить эти настройки (например, указать отличный от указанного при инсталляции адрес прокси-сервера или ввести пользовательский логин и пароль на прокси). Для этого нужно:
  • запустить на рабочей станции программу настройки доступа к серверу консультаций - %Garant%\apps\F1ConsultingChecker.exe
  • задать (изменить) в ней настройки доступа в Интернет (имя и порт прокси-сервера и – если есть – логин и пароль на прокси);
  • проверить работоспособность новых настроек (кнопка “Тест”).
  • в случае, если сервер консультаций доступен – сохранить новые настройки (кнопка «Сохранить настройки»)
  • закрыть программу настройки доступа.

Изменения настроек доступа в Интернет вступят в силу после перезапуска оболочки ГАРАНТ на этой рабочей станции

  1. Возможность пользования платными консультациями может быть ограничена администратором системы. По умолчанию платные консультации доступны всем пользователям на данной рабочей станции. Через интерфейс Администратора Пользователей (см. пункт 9) можно:
  • запретить получение платных консультаций конкретному пользователю на данной рабочей станции (в этом случае, он сможет зарегистрировать в системе нового пользователя и получить таким образом доступ к этой услуге)
  • запретить по умолчанию получение платных консультаций всем пользователям на данной рабочей станции (включая и вновь регистрируемых) и разрешать его конкретным доверенным пользователям.

Запрет на получение платных консультаций не затрагивает возможности получать бесплатные консультации.
Если пользователь, которому запрещено получение платных консультаций, подтвердит свою готовность оплатить консультацию в форме пришедшего ему уведомления – он увидит сообщение о недоступности данной услуги и предложение обратиться по этому поводу к администратору системы. Если администратор системы разрешит этому пользователю получение платных консультаций – он сможет повторно подтвердить оплату услуги и получить через некоторое время ответ консультанта. 

12.  Локальная версия ГАРАНТа обращается к следующим разделам системного реестра:

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Garant.F1;
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Garant.F1-Launcher (создаются при первом запуске оболочки).

О компании

Компания "Архангельск-ГАРАНТ" является официальным партнером компании НПП "ГАРАНТ-Сервис" в Архангельской области и Ненецком автономном округе с 2000 года. Адрес для почтовой корреспонденции: город Архангельск, Троицкий проспект, дом 106, офис 58, телефон: 8182 20 01 01, факс: 8182 20 01 01.

Показать на карте 

{show devices="desktop"}

©2017 ООО "Архангельск-ГАРАНТ" 

Скачать программу поддержки 

{source}
 <!--LiveInternet counter--><script type="text/javascript"><!--
document.write("<a href='http://www.liveinternet.ru/click' "+
"target=_blank><img src='//counter.yadro.ru/hit?t14.11;r"+
escape(document.referrer)+((typeof(screen)=="undefined")?"":
";s"+screen.width+"*"+screen.height+"*"+(screen.colorDepth?
screen.colorDepth:screen.pixelDepth))+";u"+escape(document.URL)+
";"+Math.random()+
"' alt='' title='LiveInternet: показано число просмотров за 24"+
" часа, посетителей за 24 часа и за сегодня' "+
"border='0' width='88' height='31'><\/a>")
//--></script><!--/LiveInternet-->
{/source}

 

{/show}

{hide devices="desktop"}

©2017 ООО "Архангельск-ГАРАНТ"

{/hide}

Поиск

{source}
<script type="text/javascript">

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-35194845-1']);
_gaq.push(['_setDomainName', 'garant29.ru']);
_gaq.push(['_trackPageview']);

(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

</script>
{/source}